志天网
咨询热线:
您现在的位置:首页 >> 清华大学总裁班 >> 开课时间

构建企业价值观共同体

DOCTOR COURSE INFORMATION
清华大学总裁班    http://qinghua.22edu.com/    发布时间:2017年04月11日

 企业的价值观就是企业领导者和员工对企业经营活动和行为的评价,包括企业存在的意义和目的、企业各项制度、企业中人的行为等,企业价值观为企业的生存和发展提供了方向和行动指南,为员工形成共同的行为准则奠定了基础。《孙子兵法》云:“上下同欲者胜”。对企业来说,领导是点,组织是线,员工是面,应该以价值观为纽带,建立由领导、组织、员工为实现共同价值的共同体。

  一、员工价值观的差异

  一群在军营受训的美军在结训前五天晚上他们看了一部美军与日军在某一太平洋小岛争夺的登陆战中,双方死亡惨重,美军第一波登陆的每五名海军陆战队士中平均只有1.7个人存活。

  当晚在吹息灯号之前,五名在同一班的伙伴坐在床边聊到晚上看到的影片。突然有一位伙伴出了个点子,这小伙子说:“可能我们中间有三分之二的人会战死,如果在您战死前一周您最希望做什么? ”

  ◆我希望在麦迪逊广场开个人演唱会,有成千上万的歌迷在台下为我痴迷疯狂,而且福茂唱片公司的老板也在群众中抢着要与我签十年的合约。

  ◆我要与世界上最有钱的七个美女上床,每天与一位美女共渡春宵,每位美女事后还会给我一百万元谢谢我。

  ◆我希望与我父母及弟妹共渡这几天,同享天伦之乐。

  ◆我希望我出版的书在这几天内获得普利斯文学奖,并成为今年全美最畅销的书。

  ◆我希望能与奥斯卡金奖影后共渡一夜春宵,谱出爱情,成为全世界新闻的头条新闻,许多电影制片请我当电影男主角。

  这个小故事说明人各有志,也就是每个人的价值观不同的地方。任何价值观都是“自我的”,世界上不存在无主体的、抽像普遍的“终极”价值观。正因为人与人之间价值观的差异,对同一件事,各人对其价值的判断不尽相同,反应也会各不相同,而客观事物的价值也因此不同。价值观是行为的动机和选择的基础,不同的价值观也决定了对成功的不同定义。

  在一个团体中,价值观要整合才能共同做一件成员都同意的事,因此团队中成员必须互相沟通、以理说服或妥协让步,以求达成团体成员一致的行动。因为,价值观不但影响个人行为,还影响群体行为和整个组织行为,进而影响企业的经济效益。企业成员在参加企业之前都有着各自的经历,都带了形形色色的价值观进入企业。同一个规章制度,认为其合理的人就会认真贯彻执行,认为其错误的人就会设法不执行,而这两种截然相反的行为,将对组织目标的实现起着完全不同的作用。因此,为了获得好的经济效益,企业领导人在选择企业目标时,就要考虑到与企业有关的各种人员和群体的价值观,只有在平衡各方面的基础上才能选择出合理的组织目标。世界上许多优秀企业的成功经验之一, 就是有明确的价值观,有共同的信念,并严守这个信念。一个企业在其生命过程中,为了适应不断改变的环境,必须准备改变自己的一切,但不能改变自己的信念。

  二、充分沟通,形成共同价值观

  企业倡导的价值观只有转化为普通员工的信念,才能成为企业实际的价值观;否则,它不仅对企业没有任何裨益,还会扭曲、损伤企业的形象。企业价值观转化为全体成员的信念的过程,就是让员工接受并能够去自觉实施价值观的过程。在这一过程中,企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值观。只有领导者做出了好的表率,对员工才有说服力。企业领导者应在日常经营中不断把企业价值观向员工灌输,详细地对员工说明企业的行为准则。企业文化强劲的公司,都是明确地向员工指出企业的要求。通过向企业员工灌输价值观,使员工对企业价值观产生内心的共鸣,把企业价值观转化为内心的信念。只有这样,员工才能对企业价值观的实质有全面而深刻的理解,他们就可以积极地把企业价值观付诸实施。

  员工与公司价值观切合程度的准确把握,这确实是个世界性难题,不过将6sigma发扬光大的GE,用独有的360度考核法,将其展现得淋漓尽致。一般来说,GE360度考核法不用来考核新进入公司的员工,而是用来考核在GE工作时间较长的员工。360度考核法把人员分为四组,这四组的构成分别是跟被考核员工有联系的上级、同级、下级、服务的客户,其中每组至少选择6个人。然后公司用外部的顾问公司来作分析、出报告交给被考核人。

  考核的内容主要是跟GE的价值观有关的各项内容,包括公司理念、公司战略、顾客价值等等。四组人员根据对被考核人的了解来看他符合不符合价值观的相关内容,除了划圈外,再给出被考核人三项最强的方面。对于同样一位员工每一项同级、上级、下级可能会有不同的评价,最后由专门顾问公司对结果进行综合分析得出被考核人的评价结果。

  被考核人如果发现在任何一点上有的组比同级给的评价较低,他都可以找到这个组的几个人进行沟通,大家敞开交换意见,并会从评价者那里得到改变的建议。

  通过360度考核,使每个员工都清楚的认识到自己与真正GE人的差距,自己在哪些方面还没有达到与公司切合的程度,从而进一步有针对性地加强该方面的培训。

  充分沟通是建立共同价值观的基础。在企业内部充分利用各种沟通渠道和手段,使员工对共同价值的思想在精神层面的得到充分交流,把内心情感尽可能多而真实的表现出来,在工作中更好的调整好自己的位置、行为和心态,在员工与员工之间、员工与领导之间、员工与企业之间建立感情。在企业外部,要通过企业的对外宣传、服务、公益活动、员工的言行举止、仪容仪表、待人接物、品质修养等诸多方面更直接、真实、可靠的向外界传递企业所追求的共同价值观,展现企业道德风尚、员工风采,增强员工自信心和对企业的自豪感与责任感。
 
 

 

 

来源:清华大学总裁班本页网址:http://qinghua.22edu.com/qinghuazixun/276509.html
咨询电话:400-600-2935 官方微信
  • 邮箱:jiangyue2012@qq.com
  • 网址:www.22edu.com
  • 合作:QQ 1064084825
关于我们 | 十大理由 | 各类合作 | 投诉建议 | 网站地图
志天网 2007-2017 沪ICP备13002341号-11
沪公网安备31011702001772号