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农行要上市,文化与管理须上进

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清华大学总裁班    http://qinghua.22edu.com/    发布时间:2017年04月11日
4万亿拉动内需、央行大幅降息……一系列利好措施的密集出台,并没让低迷的中国股市“牛”起来,中国股市近来一直处于拉也拉不起来、激也激不起来的“熊”态,其中固然有多方面的原因,但我认为,上市公司中的劣质公司居多,以及一些上市公司的文化不先进、管理不上进,是一个基础性、根本性的原因。
  
  2008年10月21日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,审议并原则通过《农业银行股份制改革实施总体方案》,这意味着国有四大商业银行中唯一还没有进行股改上市的中国农业银行,正式确定了股份制改造的相关内容,也意味着中国农业银行的上市指日可待。
  
  既然,中国农业银行要上市,那么,中国农业银行算不算得上是优质公司呢?算不算得上是文化先进、管理上进的公司呢?
  
  我们都希望中国农业银行是优质公司,是文化先进、管理上进的公司,但是,如果中国农业银行也同属于劣质公司,也同属于文化不先进、管理不上进的公司,那么,中国农业银行的内地上市,将不会给中国股市带来好处,而会给中国的股市带来坏处,甚至带来一定程度的灾难。
  
  关于企业上市与企业文化,本人2004年曾写过《企业上市与企业文化建设的关系》一文,关于农业银行的文化和管理,本人2008年也写过《北京奥运闭幕了,“科技奥运”理念仍该用好》、《三大银行同违规,实为文化都虚亏》等二篇文章,归纳本人这三篇文章的内容和观点,不难得出以下结论:
  
  从方向上来讲,中国农业银行上市,是一件好事。但是,对于中国股市和多数股民来讲,中国农业银行上市,可能是好事,也可能是坏事,而决定中国农业银行上市是好事、还是坏事的,是其“文化与管理”。如果中国农业银行的文化不先进、管理不上进,那么,中国农业银行的上市,就将是坏事,甚至还是灾难。
  
  附:
  
  一、企业上市与企业文化建设的关系
  
  企业上市和企业文化建设是很多谋求成功发展的企业比较重视的两项工作和任务,但也有些企业把企业上市与企业文化建设往往对立起来或者不能清晰地认识并处理好两者的关系,那么,如何正确认识两者的关系才是适宜的呢?笔者认为:
  
  1、企业上市的基础是企业必须有良好的发展业绩和基础,而良好的发展业绩也是源于隐性或显在的企业文化来引导、支撑并实现的;企业上市的过程是企业发展过程中的一部分,而企业文化是贯穿与企业发展全过程的,无疑,这个过程也是与企业文化建设并行的一个过程,也是需要用企业文化理念来指导并实现的过程。企业一旦成功上市,在一定程度上表明企业具有很好的市场发展前景和空间,也是朝着企业文化理念中设定的企业使命、企业愿景发展的重要步骤和奠定的里程碑。
  
  2、企业一旦上市,能增加一个企业募集经营和生产活动所需资金的渠道,资金的保证,能为企业在向规模化、现代化、专业化、国际化的发展过程中提供有利支持;企业实力、规模、竞争领域的扩大和提升,将为全体员工在企业文化理念中企业价值观的指导下施展才华并实现员工的社会价值提供更多机会、提升了更高平台,能直接对企业员工产生莫大、持续的激励作用。
  
  3、上市后,企业将无障碍地置于公众的视线里,企业也因此多了一个与公众交流的平台、多了一些公众关注和监督企业健康发展的窗口,企业行为的规范化时刻得到公众的监督和保证,能时刻警醒企业依法诚信经营、依据科学规范管理、依据持续创新不断成功发展;这与企业文化理念对企业员工规范、约束作用也是异曲同工的。
  
  4、企业一旦成功上市,就是一次企业实力和具有良好发展势头和空间的展示,对企业知名度、企业形象的提升、品牌的推广、对员工的自豪感和信心的增强等都将产生直接、积极推进作用,上市后的企业,其发展业绩和其股票表现通常是直接、敏感联系的,如果非股市大盘影响的情况下企业股票表现不佳的话,就将在极短的时间、很大的范围内,让企业形象、信誉、品牌等大打折扣,这就对上市后企业的发展成效以及指导、服务、推进企业发展的企业文化建设效果提出了更高的要求。
  
  总之,企业上市的过程和结果是企业文化理念的一种反映,企业上市需要企业文化建设为支撑,企业上市与企业文化建设是殊途同归、异曲同工的,企业上市的过程需要企业文化建设有效配合,企业上市为企业的企业文化建设提出了更高的要求与目标,只有认识并处理好两者的关系,才能使两者在和谐、共进的格局下,最佳地服务和推进企业朝着科学、快速、持续、健康等方向成功发展。
  
  二、北京奥运闭幕了,“科技奥运”理念仍该用好
  
  看完了北京奥运会闭幕式,我想起了河南省南阳市农行一位高级工程师乙某在北京奥运会举办期间曾跟我讲的一个案例。
  
  河南省南阳市农行2008年初进行工资改革,此次工资改革只考虑所在岗位,岗位只考虑行政职务,有行长、副行长、科长、副科长几个级别,不再考虑技术职称。南阳市农行还有一位与乙某一样的没有行政职务的高级工程师甲某。2008年前,甲某、乙某都是按照副科级的标准发工资,工资改革以后,甲某仍然按副科长级别发工资,乙某则改按一般员工级别发工资,其工资一下子降低1000多元。乙某想不通,便向南阳市农行领导和人事部门反映,南阳市农行人事部门解释说甲某是南阳市政协委员,乙某认为这不合理。在问题仍不能得到公平解决的情况下,乙某便又向南阳市农行的上级机构河南省农行反映;河南省农行接到乙某的信后,要求南阳市农行对这两位高级工程师执行一样待遇。
  
  每一个制度的背后,都反映着编制制度的人员或者这个单位领导的一种文化理念,企业应该以正确、先进的文化理念来编制和完善企业的各项管理制度。制度要以企业的使命为指南,制度要带有企业使命的烙印。
  
  企业要发展,必须依靠全体员工的素质进步来推动。职称是一项由权威部门评价员工专业素质的重要指标,职称不同于学历,学历不代表专业工作能力,但职称能在较大程度上代表和反映专业工作能力,职称应该作为一个专业技术员工的发展方向;企业要从“岗位、职称、技能、成果、收入、家庭、人际关系、关联人群中的社会地位”等八个方面去规划和引导好全体员工的发展;要强化员工“岗位主人翁”的意识,鼓励员工争当“岗位将军”等等。
  
  对照上述理念,不难看出,河南省农行在改革后的工资制度里,只考虑“岗位”、而不考虑“职称”的做法,是欠妥当的。
  
  河南省农行的领导应该对“科技是第一生产力”、“人才资源是第一资源”等文化理念有一个更新、更高、更全的认识,并以“更快、更高、更强”的奥林匹克精神去完善、优化河南省农行的工资制度,以促进河南省农行的健康与和谐发展。
  
  三、三大银行同违规,实为文化都虚亏
  
  对中国农业银行审计查出的主要问题:
  
  部分基层分支机构违规经营问题较为突出。本次审计发现农业银行违规问题243.06亿元。
  
  一是违规发放贷款。主要是一些分支机构个人消费信贷管理薄弱,办理了大量虚假个人按揭贷款。
  
  二是违规办理结算业务。其中主要问题是违规开立和使用银行账户、违规办理大额提现和转账业务等。
  
  三是一些分支机构为谋取小团体或个人利益,违规办理业务,严重侵害国家和银行利益。如1999年4月,农业银行辽宁省分行违规设立了以企业信用评级、资产评估等为主要业务的辽宁信佳咨询有限公司。2000至2004年,该公司将取得的1046.12万元评信费返还给该分行,用于职工福利及奖励。
  
  涉嫌违法犯罪案件的问题。本次审计共发现和移送各类涉嫌违法犯罪案件线索23起,涉案金额56.72亿元。
  
  经营管理中存在薄弱环节。一是基础管理工作不规范。农业银行在会计核算、档案管理等一系列基础管理工作方面存在不规范问题,亟待加以整改和纠正。二是农业银行自办实体存在清理不彻底、未能全面如实反映资产负债状况等问题。三是问责制落实不力,对违规人员责任追究不到位、处理不及时。
  
  我认为,不管是哪家银行,其基层分支机构存在的任何问题,与上级银行管理不到位、不规范,是有直接关系的。同时,银行的“违规”问题,或者说有些规范没执行好的问题,与其银行文化没建设好,也是有直接关系的。
  
  有什么样的文化理念,就有什么样的制度或规范。企业应该以企业使命为指南,编制、完善企业的管理制度和规范。
  
  有什么样的组织文化,就有什么样的制度或规范的执行效果,一个组织的文化理念的执行效果,直接影响和制约着这个组织的制度、规范的执行以及企业决策、计划的执行。
  
  有文化理念的人,与没有文化理念的人,选择的事业、事情是会不一样的。有先进文化理念的人,与没有先进文化理念的人,在做同一件事情的时候,其结果和效果肯定会是不一样的。
  
  依据本人上述讲的“规范”与企业文化之间的关系,我们再来看这三大银行的文化理念及其践行效果。光大银行的愿景是“精品银行、诚信伙伴”,农业银行的经营理念是“大行德广、伴您成长”,国家开发银行的使命是“增强国力,改善民生”。应该讲,这三大银行各推出的“8字”核心文化理念,都是非常动听的,但是,这三大银行被国家审计署审计出来的违规问题,却与各自的“8字”核心文化理念格格不入,都普遍存在着“说的是一套动听的文化理念,做的有时却是正好与其相悖的违规行为”的现象。
  
  这种现象,我认为不只是“规范”有没有的问题,也不只是“规范”执行与否的问题,而是这三大银行在软性的银行文化建设方面,还不硬、不实的问题,这三大银行各自的“8字”文化理念都还没有全面、真正地贯穿、渗透到银行员工的言行中和银行的每个角落里。来源:清华大学总裁班本页网址:http://qinghua.22edu.com/qinghuazixun/275913.html
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