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企业文化最新观点:文化如水

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清华大学总裁班    http://qinghua.22edu.com/    发布时间:2017年04月11日
 现代企业文化形成于日本,流行于全球。日本企业文化价值观的特点是强调“忠”、“共存共荣”、“人尽其才”和集体团队精神。相应的管理制度有长期雇佣制、年功序列制、全能培训和长期考核、提升、集体决策和集体负责制。其魔力体现在日本企业超强的凝聚力、员工的创造力、企业的效率和产品的竞争力。

    企业文化有如此魔力,它到底是什麽呢?

    狭义的企业文化也称公司文化,是企业在长期实践中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。它对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。

    国内很多企业的文化就是这种定义的注解,表现为一种可读的口号。例如:

    青岛海尔——以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

    稻香集团——肯捱、肯搏、肯创新。更加口语化和方言化。“稻香”1990年在香港创业开酒楼,粤港两地现已有40多家,年产值14亿元。

    富力地产——富而思进,力创新高。诠释的是企业的名字和经营理念。富力1993年在广州创业,以每两年翻一翻的速度,2007年产销值达到150多亿元,综合实力连年全国行业中数一数二。

    仅就实践上而论,狭义的企业文化如此这般已经足够!

    而从理论和实践的综合来说,企业文化概念还有广义的定义,它是指企业一切活动所形成的有形的和无形的、物质的和非物质的东西的总和,包括价值观体系、管理体系、行为活动和有关的物品。

    按此定义,仅有价值观或理念或口号是不够的,是片面的,容易使人对企业文化产生误解和误导。事实上,如果只知道“海尔”或“富力”的文化口号而不了解其管理体系是没多大意义的。研究和理解一种文化,必须从广义的定义出发,系统地归纳分析,力求内在核心理念和其它要素的统一和一致。这,就是企业文化的体系。

    国内的理论界已建立起三个不同的企业文化体系的结构模型[1],试图用图示表现企业文化的概念内容和结构关系。但是,这种学术化和理论化的“硬”文化,多少失却了文化应有的更加丰富多彩的内涵和特征。

    我深深感悟到,文化的真正魅力和特征不是它的可读性口号,而是它需要细细品思。

    在书本上品思、在实践中品思、在所接触的案例中品思。细细品思水的特性和企业文化的本质特征,我突然有了顿悟:文化如水!

    我还真找出了两者很多相匹配的东西:

    * 水是生命之源,文化是企业灵魂;水源沽竭,生命终结;文化缺失,基业不长。

    * 江河水是大地的血脉,文化是企业的精髓;江河断流,大地干裂;文化断层,内耗精神;

    * 水滋润万物,文化滋润心田;春天的和风细雨,唤醒了冬眠的生命,为树丫结上新叶花蕾;夏天的雷雨冲刷掉地表的沉污积垢,让阳光穿透云层直射每一个阴暗角落;秋天的雨水为准备越冬的生命送上最后一口甘露;冬日的雨雪象一床丝棉被,细心呵护着睡梦中的动植物。企业文化,尤如这春夏秋冬的雨雪,滋润着员工的心田、唤醒自觉的意识、冲刷掉不良习气、呵护着先进的动力。

    * 水本无形,文化本无定式。极地的水存于冰雪;沙漠的水蓄于绿洲;森林的水稳于树根土层;空中的水份或为云雾或为水气雨滴。企业文化有不同类型,或为强权文化、或为角色文化、或为任务文化、或为个人文化;又或为表扬文化、或为批评文化。

    文化如水的特性还有:

    * 百川归海;文化凝聚人心

    * 水软化东西;文化化解矛盾

    * 水生财;文化激发创造力

    * 水可载舟覆舟;文化可兴企也可败企

    * 水结冰而沸腾蒸发;文化静默而张扬消失

    * 水有深有浅;文化有单薄有丰厚

    * 水源远流长;文化世代相传

    * 海里的水潮起潮落;文化有繁荣和衰败

    * 水有顺流逆流;文化有先进与落后,革新与复古

    * 水有污浊与清澈;文化有乌烟瘴气与陶冶性情

    ……

    21世纪全球水资源越来越匮乏,人类正面临着用水危机。相反,企业文化建设却竟相勃发,越来越多的人已经认识到,文化是企业的终极资本。遗憾的是,有些人希望的或已经构建的却是一种基于竞争为出发点的“竞争文化”,由此派生出为竞争而不择手段,包括破坏环境、污染水源等。我在此提出倡议:在企业文化建设中,要注重环境、保护环境、珍惜水资源。愿江河之水常碧长流!愿天下的企业基业常青!

来源:清华大学总裁班本页网址:http://qinghua.22edu.com/qinghuameiyuan/276276.html
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