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企业内部文化建设管理理论:思想重视行动不足

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清华大学总裁班    http://qinghua.22edu.com/    发布时间:2017年04月11日
 据中国企业家调查系统近日公布的对2881位企业经营者问卷调查结果表明:企业持续健康发展需要优秀的企业文化作支撑已成为大多数企业经营者的共识。调查同时还表明,虽然企业经营者大多认识到企业文化建设的重要性,但在行动上还存在较大差距。

    调查结果显示,企业经营者对“企业文化是强调以人为本的文化”和“任何企业都有自己的企业文化”两种说法的认同度较高,同意的比重分别达到90%和81.3%,不同意的分别仅占8.1%和14.7%。

    调查结果还显示,企业经营者对“企业文化是企业的核心竞争力”和“企业文化是企业发展到一定阶段才有的”两个说法的认同度也较高,同意的比重分别为67.3%和60.1%;有87.3%的企业经营者不同意“企业文化就是丰富员工的文化生活”的说法。

    关于企业文化建设对企业发展的影响,调查结果显示,企业经营者认为企业文化建设对企业发展“影响很大”的占36.6%,“影响较大”的占51.6%,二者合计高达88.2%;认为“影响一般”的占9.7%,认为“影响不大”或“没有影响”只占2.1%;按5分制计算的平均值为4.22分。这表明大多数企业经营者认为企业文化建设对企业生存和发展十分重要。

    值得注意的是,从经济类型看,外资企业认为“良好的企业文化”是企业主要竞争优势的占29.3%,明显高于其他三类企业。

    本次调查设计了描述企业文化现状的31项具体内容,请企业经营者根据自身企业的实际情况,对31项具体内容与其企业现状的符合程度进行评估,按照调查设计框架,31项具体内容分别归类于企业文化的五个方面:员工发展与团队合作、顾客导向、社会责任感、创新与企业家精神、制度标准化。从综合情况看,企业经营者对本企业上述五个方面的评估按得分大小依次是:顾客导向、社会责任感、员工发展与团队合作、制度标准化和创新与企业家精神。

    调查发现,虽然企业经营者对企业文化建设给予了相当的重视,但在真正落实方面还有较大差距,具体表现在多数企业还没有制订企业文化发展规划、对文化创新认识不够充分以及企业文化建设面临不少实际困难等方面。

    当问及“根据您的感觉,您所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人有多少”时,调查结果显示,认为所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人“很多”的占2.9%,“较多”的占32.2%,“较少”的占63.9%,认为“几乎没有”的占1%。第一部分的调查结果表明,高达88%的企业经营者认为企业文化对企业发展“影响很大”或“影响较大”,而调查中认为所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人“很多”或“较多”的仅占35.1%。关于企业是否有企业文化发展规划,调查结果显示,只有不足三成的企业有企业文化发展规划。这从一个侧面反映了企业经营者实际上对企业文化建设的重视还存在一定差距。

    本次调查是由中国企业家调查系统组织的第12次全国性企业经营者年度跟踪调查,与前11次调查一样,本次调查仍以企业法人代表为调查对象,参考我国经济结构,按行业进行分层随机抽样。调查采用邮寄问卷的方式进行,共发放问卷1万份,回收问卷3029份,其中有效问卷2881份,有效回收率为28.8%。调查主要涉及工业、建筑业、交通运输仓储及邮电通信业、批发零售贸易和餐饮业、房地产业和社会服务业等行业。

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