志天网
咨询热线:
您现在的位置:首页 >> 清华大学总裁班 >> 清华总裁班报名

清华总裁班的分享,看完就彻底明白了销售

DOCTOR COURSE INFORMATION
清华大学总裁班    http://qinghua.22edu.com/    发布时间:2017年04月11日

 营销与销售的区别:

1、销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住;

2、销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客。

一、营销队伍中的兵、将、帅

1、兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;

2、将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;

3、帅与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。

二、销售顶尖人员的7个小习惯

1、不要说尖酸刻薄的话;

2、牢记顾客的名字,养成翻看会员档案的习惯;

3、尝试着跟你讨厌的人交往;

4、一定要尊重顾客的隐私;

5、很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;

6、勇于认错,诚信待人;

7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

三、顶级销售人员的6个人格特质

1、主动积极,永不放弃,提高成功机率;

2、同理心,察觉客户没说出口的需求;

3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;

5、听多于说,先听后说,提出对的问题;

6、说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

四、销售的八个更重要

1、找到顾客重要,找准顾客更重要;

2、了解产品重要,了解需求更重要;

3、搞清价格重要,搞清价值更重要;

4、融入团队重要,融入顾客更重要;

5、口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

6、获得认可重要,获得信任更重要;

7、达成合作重要,持续合作更重要;

8、卓越销售重要,不需销售更重要。

五、成功销售的7个关键能力

1Study学习能力;

2Understand观察能力和理解能力;

3Communicate沟通能力;

4Confidence坚定的信念;

5Ethics品德能力;

6Selection选择;

7Solid Result业绩能力。

六、业绩猛增的5类销售人员

1、导师型:靠智慧吃饭的带队者;

2、斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;

3、警官型:有极高的忠诚度;

4、自信型:没有不可能

5、事必躬亲型:有强烈的责任感。

七、销售三境界

1、围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;

2、维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;

3、为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。

八、乐观销售更容易接近和打动顾客

1、乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是阳光使者

2、销售就是信心的传递和信念的转移;

3、乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;

4、乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。

 

来源:清华大学总裁班本页网址:http://qinghua.22edu.com/beidaqinghua/312040.html
咨询电话:400-600-2935 官方微信
  • 邮箱:jiangyue2012@qq.com
  • 网址:www.22edu.com
  • 合作:QQ 1064084825
关于我们 | 十大理由 | 各类合作 | 投诉建议 | 网站地图
志天网 2007-2017 沪ICP备13002341号-11
沪公网安备31011702001772号